BEST질문 │ 리모컨허브
Q. IR방식 리모컨만 연동되나요? IR방식인지 어떻게 확인하나요?
적외선(IR)신호를 사용하는 IR리모컨을 대체할 수 있는 리모컨허브입니다.
리모컨의 앞부분에 적외선(IR)신호를 보내는 램프가 있습니다.
이 부분이 리모컨 버튼을 누르게 되면 '붉은색' 또는 '보라색' 반짝이며 신호를 보냅니다.
만약 리모컨 앞부분을 가린 상태에서 버튼을 눌렀을 때 동작하지 않는다면 IR방식의 리모컨입니다🙂
Q. 리모컨허브로 가전제품의 on/off 상태 확인도 가능한건가요?(온도가 몇도로 설정되어있는지 확인 할 수 있나요)
리모컨은 송수신을 하는게 아닌, 송신만 하는 단방향 신호만 보냅니다.
가전제품의 상태 값을 리모컨허브가 받을 수 없기 때문에 가전제품의 현재 상태를 확인하는건 불가능합니다.
Q. 상태표시등에 불이 들어오지 않아요.
전원 케이블이 끝까지 들어가지 않았을 수 있어요.
케이블의 은색 부분이 보이지 않을 정도로 꽂아야 합니다.
다시한번 전원선을 확인해주세요. 이후에도 불이 들어오지 않는 경우, 고객센터🥰 로 문의 부탁드립니다!
Q. 리모컨허브에서 우리집 가전제품 브랜드가 검색이 안돼요.
저장되어있는 브랜드가 없을 경우 DIY로 학습하여 사용하실 수 있습니다!
DIY학습 방법 : 리모컨허브 → 제품추가(+) → 하단의 DIY → 가전 선택 또는 하단의 커스텀
Q. 거실에 설치해도 안방에 있는 에어컨을 작동시킬 수 있나요?
리모컨허브는 IR리모컨 방식으로 신호를 내보내기 때문에 중간에 신호를 막는 벽 혹은 물체가 있을 경우 작동되지 않습니다.
리모컨허브로 제어하고자 하는 제품이 있는 공간에 리모컨허브를 위치해주세요.
Q. 등록한 리모컨이 일부 버튼은 작동하지 않아요.
같은 브랜드의 제품이어도 기기마다 신호가 다르다보니 기본 패널로 저장되어있는 리모컨의 버튼의 일부만 적용될 수 있습니다.
DIY로 학습하여 사용하시면 원하시는 버튼을 연동할 수 있습니다.
Q. 등록한 리모컨이 전원이 켜기는 되는데 끄기가 안돼요
정확한 브랜드명을 검색하여 리모컨툴을 테스트 해주세요(휘센→LG/하우젠→samsung).
리모컨에 따라 켜기 신호와 끄기 신호가 다를 수 있습니다.
이 경우 끄는신호를 가진 리모컨과 꺼짐 신호를 가진 리모컨을 각각 만들어 제어해주세요!
또는 DIY로 학습시켜 사용 할 수 있습니다.
Q. 같은 신호를 받는 에어컨이 2개가 있는데, 따로 제어가능한가요?
같은 신호로 동작하는 제품이 같은 공간 안에 있을 경우 따로 제어하실 수 없습니다.
신호가 같기 때문에 동시에 껴지고, 꺼지게 됩니다.
Q. 리모컨 없는 제품도 연결 가능한가요?
적외선(IR)신호를 보내 작동하는 방식이기 때문에, 적외선(IR)신호를 받을 수 않는 제품은 연결하실 수 없습니다.
Q. DIY로 학습 하는 방법을 모르겠어요.
[제품선택→DIY→커스텀타입] 으로 들어주시어 아래 영상과 같이 학습하기를 진행해주세요.
Q. DIY학습이 되지 않고 실패했다는 문구만 나와요.
적외선(IR)신호 방식의 리모컨인지 다시한번 확인해주세요!
적외선(IR)신호 방식의 리모컨임에 불구하고 학습되지 않는 경우 고객센터🥰 로 문의 부탁드립니다.
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